HODINKY Zaminutu cz | Luxusní dámské a pánské hodinky  ›  Informace pro nakupující

Informace pro nakupující

• Jak nakupovat
  
• Platební podmínky
  
• Dodací podmínky a poštovné
  
• Osobní odběr
• Zajištění zboží během přepravy
  
• Obchodní podmínky
  
• Reklamační řád

 

Jak nakupovat

Nejdříve si vyberte produkt, který vás zajímá. Výběr produktu provedete tak, že z menu vlevo nalistujete některou z kategorií, kde si hodinky vyberete.

Hodinky, které si  chcete koupit, musíte nejdříve vložit do košíku. Učiníte tak jednoduše kliknutím na talčítko „koupit“, který je umístěn hned vedle obrázků daných hodinek. Stav košíku a jeho obsah můžete kdykoliv snadno zkontrolovat prostřednictvím odkazu, který je umístěn na každé stránce nahoře vpravo.

Až budete mít v košíku všechno zboží, které chcete koupit, přejděte k samotné objednávce. V košíku stačí kliknout na odkaz „objednat zboží“. V další obrazovce budete vyzváni k zadání údajů nutných k doručení objednaného zboží ( jméno, příjmení, adresa, email, telefon ). Po zadání všech údajů budete ještě jednou vyzváni k jejich překontrolování. Objednávku potvrdíte kliknutím na odkaz „objednat!“.

 

Platební podmínky

Nabízíme Vám několik způsobů, jak uhradit zboží. Zvolte si tu, která Vám nejvíce vyhovuje:

• Dobírka
  Dobírka je nejpoužívanější metodou úhrady zboží. Platbu provedete až při převzetí zboží na pobočce České pošty či osobě, která bude balík doručovat k Vám domů. V případě zaslání zboží na Slovensko je hodnota zboží v českých korunách Slovenskou poštou automaticky převedena dle aktuálního kurzu na Eura, zákazník ze Slovenska platí tedy ve své měně.

• Bankovní převod
  Zboží můžete uhradit předem převodem na náš bankovní účet. Po dokončení objednávky se Vám zobrazí veškeré potřebné údaje k uskutečnění převodu ( částka, číslo účtu, variabilní symbol ). Tyto informace Vám budou také zaslány na Váš email spolu s potvrzením objednávky. Po připsání peněz na náš účet ( během 1-3  pracovních dní ) Vám bude zboží ihned zasláno ( pokud je skladem ) na Vaši adresu.

• PayPal
  PayPal je velice rozšířený a bezpečný způsob placení přes internet. Pokud zvolíte tuto možnost, budete na konci objednávky přesměrování na on-line rozhraní, kde budete moci přes svůj účet vedený u PayPal zboží uhradit. Jelikož je převod takřka okamžitý, zboží zasíláme ihned po přisání peněz na náš účet ( pokud je skladem ).

• Platba hotově při osobním převzetí
  Pokud zvolíte způsob dopravy Osobní převzetí, můžete zboží uhradit hotově přímo při převzetí zboží v naší kanceláři.
  

 

• Platba kartou přes internet

           Připravujeme.

 

Dodací podmínky a poštovné

Poštovné a balné je v našem obchodě vždy ZDARMA!

Zboží zasíláme samozřejmě i na Slovensko. I zde je poštovné zdarma.

Pokud si zboží objednáte do 15:00 a je skladem, je expedováno zpravidla ještě v den objedávky a druhý den doručeno k Vám domů!

V rámci České republiky zboží zasíláme pomocí služby EMS ( Express Mail Service ). EMS je velice rychlá a spolehlivá služba České pošty. Garantuje dodání následující den od podání zásilky. Ve vybraných městech funguje i o sobotách, nedělích a státních svátcích. Každá zásilka má své unikátní číslo, pomocí kterého můžete na stránkách České pošty sledovat, kde se právě Vaše zásilka nachází. Toto číslo Vám také bude zasláno na Váš e-mail a mobilní telefon ihned po expedici zboží.

V rámci Slovenské republiky zasíláme zboží cenným balíkem. Doba dodání je 3-4 pracovní dny.

Pokud zboží nemáme skladem, řídí se jeho lhůta dodání údajem "Dodací lhůta", který je uveden u každého produktu. O stavu Vaší objednávky Vás budeme informovat.

Spolu se zbožím samozřejmě zasíláme platnou fakturu se všemi potřebnými náležitostmi účetního dokladu.

 

Osobní odběr

Pokud máte zájem si hodinky před nákupem prohlédnout, vyzkoušet či máte jen nedůvěru pro nakupování na internetu, nabízíme možnost osobního odběru v naší kanceláři na adrese:

Zaminutu.cz
Plzeňská 251/173
Praha
150 00

Na této adrese se nevyskytuje prodejna ani provozovna. Proto je nutné si předem domluvit termín schůzky. Všechny kontakty včetně mapy naleznete na stránce kontakty.

Zajištění zboží během přepravy

Jelikož jsou hodinky konstruovány z velice jemných mechanismů, klademe velký důraz na ochranu během přepravy. Naše zboží je zasíláno výhradně v obalech určených pro přepravu křehkých materiálů a je dostatečně zajištěno proti nárazům, manipulaci během přepravy a neoprávněnému vniknutí. Každá zásilka je rovněž pojištěna na požadovanou hodnotu. Pokud i přes tato opatření bude doručené zboží jevit známky poškození, ihned nás prosím kontaktujte.

 

Obchodní podmínky

Obecná ustanovení a vymezení pojmů

Tyto obchodní podmínky a reklamační řád platí pro nákup v internetovém obchodě www.zaminutu.cz. Obchodní podmínky a reklamační řád blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu www.zaminutu.cz je Simon Flemr, bydliště Na Okraji 56, Praha 6, 162 00, IČ: 74816951, tel: 732 877 697, e-mail: info@zaminutu.cz. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.). Je-li smluvní stranou jiný subjekt, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami obchodním zákoníkem (č. 513/1991 Sb.), vše ve znění novel.

Spotřebitelská smlouva – smlouva kupní, o dílo, případně jiné smlouvy, pokud smluvními stranami jsou na jedné straně spotřebitel a na druhé straně dodavatel resp. prodávající.

Prodávající / dodavatel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to podnikatel, který přímo nebo prostřednictvím jiných podnikatelů dodává kupujícímu výrobky nebo poskytuje služby.

Kupující / spotřebitel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti. Je to fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky nebo užívá služby za jiným účelem než pro podnikání s těmito výrobky nebo službami.

Kupující / nikoli spotřebitel – je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.

Uzavření kupní smlouvy – objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu prodávajícího kupujícímu s tímto jeho návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.

Reklamace – je uplatnění práv kupujícího z rozporu s kupní smlouvou, jakožto i uplatnění práv kupujícího plynoucích z odpovědnosti prodávajícího za vady.

 

Informace o uzavřené smlouvě a obchodních podmínkách

Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Ceny uvedené v kupní smlouvě jsou platné v době uskutečnění objednávky. Doba trvání akčních cen je do vyprodání zásob, pokud není stanoveno doplňující informací u výrobku jinak. Tyto obchodní a reklamační podmínky tvoří nedílnou součást uzavřené smlouvy.
 
Smlouva je uzavírána v českém jazyce a je prodávajícím archivována za účelem jejího úspěšného splnění a není přístupná třetím stranám. Informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy jsou patrné z procesu objednávání v našem internetovém obchodě a kupující má možnost před vlastním odesláním objednávky ji zkontrolovat a případně opravit. Tyto obchodní podmínky, stejně jako reklamační řád, jsou zobrazeny na webových stránkách našeho internetového obchodu a je tak umožněna jejich archivace a reprodukce kupujícím.

 

Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

Pokud nebudete se zbožím spokojeni, můžete ho bez udání důvodu vrátit do 14 dnů od převzetí zásilky nazpět a my vám dle Vašeho výběru vrátíme peníze nebo vyměníme zboží za jiné.

Odstoupení od smlouvy

Internetový obchod www.zaminutu.cz poskytuje spotřebiteli dle § 53 odst. 7 Občanského zákoníku ochrannou lhůtu 14 dní na vrácení zboží bez udání důvodu. Odstoupit od smlouvy lze telefonicky nebo emailem před expedicí zboží. Pokud se rozhodnete využít tuto možnost, kontaktujte nás telefonicky nebo na adrese reklamace@zaminutu.cz a poté nám zašlete zboží včetně kopie faktury a průvodního dopisu, ve kterém bude uvedeno, že odstupujete od uzavřené kupní smlouvy.
V případě, že vrácené zboží bude neúplné, poškozené či viditelně opotřebené, budeme uplatňovat vůči kupujícímu požadavek na náhradu škody. Zboží zaslané zpět formou dobírky nebude přijato.

Vrácení peněz

Peníze budou kupujícímu vráceny ve lhůtě do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. V případě vrácení zboží budou peníze zaslány kupujícímu inkasní složenkou. Na žádost kupujícího budou peníze vráceny na bankovní účet.
 

 
Reklamační řád

 

Záruční doba

Pro kupujícího je záruční lhůta 24 měsíců, pokud není uvedena delší. Záruka přesahující 24 měsíců a její podmínky jsou vyznačeny na záručním listě. Záruční doba začíná běžet převzetím doručeného zboží kupujícím.
 
 
Rozpor s kupní smlouvou

V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen "rozpor s kupní smlouvou"), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou. Není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak. Shodou s kupní smlouvou se pak rozumí zejména, že prodávaná věc je bez vad, a dále že má jakost a užitné vlastnosti smlouvou požadované, prodávajícím nebo výrobcem popisované, nebo na základě jimi prováděné reklamy očekávané, popřípadě jakost a užitné vlastnosti pro věc takového druhu obvyklé, dále že odpovídá požadavkům právních předpisů a odpovídá účelu, který prodávající pro použití věci uvádí nebo pro který se věc obvykle používá.

 
Kontrola zásilky
 
Kupující je ve vlastním zájmu povinen před převzetím zboží od přepravce zkontrolovat neporušenost obalů. V případě shledání porušení originálního obalu svědčícím o neoprávněném vniknutí do zásilky se doporučuje kupujícímu zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít, případně sepsat reklamační protokol o porušenosti zásilky přímo s přepravcem. Převzetím zásilky kupující potvrzuje, že zásilka nejevila známky porušení uvedené výše. Úhradou a převzetím zboží nabývá kupující k tomuto vlastnické právo. Faktura sloužící zároveň i jako daňový doklad je přiložena ke zboží. Kupující je povinen dodané zboží prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o zjištěných závadách. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.

Vyřízení reklamace

Reklamace bude vyřízena nejdéle do 30 ti dnů od jejího uplatnění. V případě nevyřízení reklamace v této lhůtě má spotřebitel právo na výměnu věci za stejnou novou bezvadnou věc, nebo může od smlouvy odstoupit. Výběr mezi výměnou věci a odstoupením od smlouvy náleží spotřebiteli.

Pokud byla reklamace oprávněná, má kupující spotřebitel právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním reklamace (zejména náklady na dopravu reklamovaného zboží k nám).

Našim cílem je vyřídit reklamaci ke spokojenosti kupujícího.

Uplatnění reklamace

Postup při reklamaci:

• informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
• zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
• do zásilky uveďte důvod reklamace, vaši adresu
• do zásilky přiložte kopii dokladu o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě a záruční list
  

Záruka se nevztahuje na:

• vybité baterie, mechanicky poškozené pouzdro a pásky, poškrábané či prasklé sklo
• poškození vzniklé nevhodnou manipulací nebo neodbornou opravou
• násilné poškození pouzdra a pásku, zvlhnutí v důsledku nesprávného použití
• mechanický otěr a poškrábání v důsledku běžného nošení
• přirozené změny materiálů, z nichž bylo zboží vyrobeno
• nešetrné zacházení a nedostatečná péče

 

Ochrana osobních dat

Osobní data zákazníků jsou uchovávána v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem o ochraně osobních údajů č. 101/2000 Sb. v platném znění. Osobní údaje zákazníků jsou plně zabezpečeny proti zneužití. Uzavřením kupní smlouvy dává kupující prodávajícímu souhlas se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v naší databázi, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním. Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu a jejich odstranění z naší databáze a další zákonná práva k těmto údajům.
Osobní data, která kupující uvede při objednání, slouží výhradně pro naši potřebu a nebudou poskytnuta jiným subjektům. Výjimku představují externí dopravci, kterým jsou osobní údaje zákazníků předávány v minimálním rozsahu, který je nutný k bezproblémovému doručení zboží.

 

 

 

• Úvod
• O nás
• Jak nakupovat
• Poradna
• Kontakty
• Přihlášení
• Registrace

Vyhledat:

Košík 

Celkem za: 0,– Kč